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Kundenservice

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der The Edge GmbH geschlossenen Verträge über den Erwerb und die Lieferung von Ware über den Webshop unter der Internetadresse www.speakinggarments.com. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt The Edge GmbH nicht an, es sei denn, The Edge GmbH hätte deren Geltung ausdrücklich zugestimmt.

§ 2 Preise und Versandkosten

Die im Webshop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei jeder Bestellung fällt eine Versandgebühr in Höhe von  5,50 Euro für Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Die Versandgebühren für Lieferungen ins Ausland finden Sie hier.

§ 3 Bestellvorgang und Vertragsschluss

  1. Die Abgabe der Ware erfolgt nur in handelsüblichen Mengen. Eine Bestellung zu gewerblichen Zwecken ist ausgeschlossen.
  2. Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
  3. Mit Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Hierzu wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung angezeigt. Hier können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen und korrigieren.
  4. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung  noch nicht zustande.
  5. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

§ 4 Unsere Kontaktdaten

Ihr Vertragspartner ist die:

The Edge GmbH
Benesisstraße 31
50672 Köln

Tel.:  +49 221 27 73 604
E-Mail: info@speakinggarments.com

vertreten durch die Geschäftsführerin Frau Michelina Miccio
eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Köln unter HRB 83301

§ 5 Zahlungsmöglichkeiten

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
    Rechnung per Vorkasse,
    Kreditkarte,
    Paypal
  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist von Ihnen dann innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
  3. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard, Visa oder American Express. Bei Zahlung mit Kreditkarte müssen Sie uns die Kartennummer, die Kartenprüfnummer und das Gültigkeitsdatum der Kreditkarte mitteilen. Mit Rechnungsstellung wird Ihr Kreditkartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet.

§ 6 Lieferung

Die Lieferung der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Die Lieferfrist beträgt innerhalb Deutschlands 3 – 5 Werktage ab dem Tag, an dem wir im Falle der Zahlungsart Vorkasse den Rechnungsbetrag erhalten haben, sowie im Falle der Zahlungsart Kreditkarte oder Paypal 3 – 5 Werktage ab dem Tag, an dem Ihnen unsere Vertragsannahmeerklärung zugegangen ist. An andere Länder innerhalb der EU beträgt die Lieferfrist eine Woche unter entsprechender Anwendung der vorhergehenden Ausführungen abhängig von der Zahlungsart.

§ 7 Nicht lieferbare Artikel

Nehmen wir eine Bestellung aus diesem Grund nicht an, weil ausnahmsweise ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist, teilen wir Ihnen dies umgehend mit. Etwaig geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall zurück.

§ 8 Nicht angenommene und nicht abgeholte Pakete

Wir behalten uns vor, für nicht angenommene und nicht abgeholte Pakete 5,00 Euro für die entstandenen Kosten (z.B für Abwicklung, Verpackung, Fracht) zu berechnen. Ein solches Recht steht uns nicht zu, wenn Sie uns gegenüber nachweisen, dass uns keine Kosten oder lediglich geringere Kosten entstanden sind. Ebenso haben Sie keine Kosten für nicht angenommene oder nicht abgeholte Pakete zu entrichten, wenn Sie bis zum Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an Sie bzw. Auslieferung der Ware an den von Ihnen bestimmten Paketshop den Widerruf Ihrer Vertragserklärung uns gegenüber erklärt haben. Maßgeblicher Zeitpunkt ist die Absendung Ihres Widerrufs.

§ 9 Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

§ 11 Streitbeilegungsverfahren

Die europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt, die Sie unter dem folgenden Link finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind zu dieser Angabe rechtlich verpflichtet. Wir beteiligen uns jedoch nicht an dieser Art der Streitbeilegung.

§ 12 Anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns The Edge GmbH, Benesisstraße 31, 50672 Köln, Mail: info@speakinggarments.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon, Telefax oder Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
The Edge GmbH
Benesisstraße 31
50672 Köln

E-Mail: info@speakinggarments.com
Tel. +49 221 27 73 604


Versandbedingungen

Speaking Garments ist ein kleines Label. Alle Produkte sind handgemacht und jede Bestellung wird von uns persönlich zusammengestellt und verpackt. Mit dieser Liebe zum Detail die wir in jede Bestellung legen kann es vorkommen, dass sich eure Bestellung eventuell etwas verzögert. Wir hoffen auf euer Verständnis.

Versand Details

Wir versenden mit DHL. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen. Versendet wird nur in ausgewählte EU Länder. Die Preise wurden auf der Basis von 1,01 - 2,00 kg Paketgewicht kalkuliert.

Belgien 14,00 Euro
Dänemark 14,00 Euro
Deutschland 5,50 Euro
Griechenland 15,00 Euro
Finnland 15,00 Euro
Frankreich 14,00 Euro
Italien 14,00 Euro
Irland 14,00 Euro
Island 14,00 Euro
Lichtenstein 15,00 Euro
Luxemburg 15,00 Euro
Niederlande 14,00 Euro
Norwegen 16,00 Euro
Österreich 14,00 Euro
Portugal 15,00 Euro
Schweden 14,00 Euro
Schweiz 15,00 Euro
Spanien 14,00 Euro
Tschechien 14,00 Euro
Vereinigtes Königreich 14,00 Euro

Internationaler Versand

Es können je nach Länderbestimmungen Steuern, Zölle und Gebühren anfallen. Diese variablen Kosten sind nicht in den angezeigten Versandkosten enthalten.

Wir wünschen euch viel Freude beim Erkunden.